Jak to chodí u VEKRY

Abychom měli stabilně 99% spokojených zákazníků, máme přesně nastavený proces realizace zakázky i systém kontroly prověřený TÜV CERTIFIKÁTEM.

Jak mít co nejdříve nová okna od VEKRY?

1. vyplňte formulář poptávky, zabere to jen pár minut:
   • do 24 hodin vám zavolá odborný konzultant VEKRA, když zadáte jen své kontaktní údaje
   • do 48 hodin dostanete nabídku mailem, pokud nám zašlete informaci o rozměrech a požadavcích na okna
2. můžete nás také osobně navštívit na showroomu nebo na vzorkovně, můžete se s technikem spojit i přes videohovor
3. technik vždy nezávazně okna a dveře zaměří, a to jak v případě rekonstrukce, tak novostavby
4. obdržíte cenovou nabídku a návrh smlouvy
   • na rovinu upozorníme na to, když zákazník požaduje řešení, které není podle našich standardů technicky spolehlivé
5. podepíšete smlouvu, dostanete informace jak se na výměnu nebo montáž oken připravit a jak bude probíhat další komunikace
6. uhradíte zálohu a začne výroba vašich nových oken
7. oddělení plánování montáží vám zavolá a domluvíte si termín montáže, který vám bude vyhovovat
8. namontujeme vám okna a seznámíme vás s jejich obsluhou a údržbou
9. uhradíte zbytek částky podle smlouvy

"Za značkou VEKRA jsou konkrétní lidé, kteří přemýšlí o své práci a dávají si záležet na tom, aby cokoliv navrhneme, vyrobíme a namontujeme sloužilo dlouhé roky k plné spokojenosti našich klientů,"

S čím můžete u VEKRY počítat:

• jednáme seriózně, již první nabídka bude úplná, u nás nenajdete skryté vícenáklady nebo kličky ve smlouvě
• poradíme vám, abyste dostali produkt, se kterým budete spokojeni
• protože vyrábíme všechny typy oken, nebudeme vám nutit žádný konkrétní materiál
• připravíme konstrukční řešení, které bude spolehlivě sloužit dlouhé roky
• okna a dveře vyrobíme v našich čtyřech výrobních závodech v ČR - jedině tak máme kvalitu skutečně pod kontrolou
• v terénu máme tým techniků, kteří kontrolují právě realizované zakázky
• naši montážníci pracují ohleduplně a standardem je provedení hrubého úklidu po práci
• zajišťujeme servis na zavolání po celou dobu používání našich výrobků

Namontovali jsem již téměř 7.000.000 oken a dveří, i pro vás najdeme řešení na míru

"Zásadní je pro nás technicky správně navržený produkt, důraz na kvalitu výroby a precizní montážní servis. Vážíme si toho, že mnoho našich zákazníků nás doporučuje svým přátelům a známým. Ta pravá úspora, kterou s VEKROU získáte je v tom, že okna a dveře pro váš dům či byt s námi budete muset řešit jen jednou," Milena Tomčíková, produktová manažerka